Service Client
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Demande de facture / duplicata
Vous pouvez télécharger vos factures depuis votre espace client > rubrique “Mes commandes”.Si vous avez besoin d’un duplicata, merci de nous communiquer votre numéro de commande.—L’Équipe Avenue d...
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🎁 Offre de bienvenue pas reçue
L’email contenant l’offre de bienvenue peut parfois se retrouver dans les spams.Merci de vérifier votre dossier “courriers indésirables” ou de nous recontacter si besoin.— L’Équipe Avenue du Muslim
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Disponibilité d’un produit
Si un produit est en rupture de stock, vous pouvez activer une alerte email sur la fiche produit.Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de garantir un délai précis de réapprovisionnement.— L...
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🔑 Mot de passe oublié / réinitialisation
Pour réinitialiser votre mot de passe, rendez-vous sur la page de connexion de notre site et cliquez sur “Mot de passe oublié”.Suivez les instructions pour recevoir un lien de réinitialisation par ...
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Je souhaite retourner un article (via portail retour)
Pour retourner un article, merci d’utiliser notre portail dédié ici :👉 https://avenue-du-muslim.shipping-portal.com/rp/Vous pourrez générer une étiquette de retour et suivre l’état du retour.—L’Éq...
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Paiement refusé
Si votre paiement a été refusé, voici quelques pistes à vérifier :Assurez-vous que les informations de votre carte sont correctes Essayez un autre moyen de paiement Contactez votre banque si le ref...
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Suivre ma livraison (où est mon colis ?)
Vous pouvez suivre l’acheminement de votre commande ici :👉 https://tracking.eu-central-1-0.sendcloud.sc/Le délai de livraison peut varier selon le transporteur et la période (jours fériés, promotio...
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Quels sont les bienfaits de la nigelle et sous quelles formes la consommer ?
La nigelle (ou Habba Sawda) est reconnue pour ses bienfaits immunitaires, anti-inflammatoires et antioxydants. Elle peut être consommée sous plusieurs formes selon vos besoins : huile, graines ou ...
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Comment entretenir et stimuler la pousse de ma barbe avec des soins adaptés ?
R : Voici les bonnes pratiques et produits recommandés : Entretenir et favoriser la pousse d’une barbe saine passe par une routine régulière et l’usage de produits adaptés. Découvrez notre sélectio...
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Quels produits cosmétiques proposez-vous ?
Cosmétiques halalNos huiles, savons, lotions et gels sont halal, sans alcool ni composants interdits.Chaque produit est conçu pour respecter les principes de l’éthique musulmane, tout en garantissa...