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Activité récente par Service Client-
Quels sont les bienfaits de la nigelle et sous quelles formes la consommer ?
La nigelle (ou Habba Sawda) est reconnue pour ses bienfaits immunitaires, anti-inflammatoires et antioxydants. Elle peut être consommée sous plusieurs formes selon vos besoins : huile, graines ou ...
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Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Modes de paiementNous acceptons les cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Bancontact et le virement bancaire.💳 Tous les paiements sont 100 % sécurisé...
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Quels sont les délais moyens de livraison ?
Expédition et délais de livraisonLes commandes validées avant 15h (du lundi au vendredi) sont préparées et expédiées le jour même.🚚 Délais de livraison :Livraison standard en point relais : 48h à 7...
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Quelles sont les conditions pour un retour accepté ?
Conditions de retourLes articles doivent être :Non portés, non lavés, sans odeur,Conservés dans leur emballage d’origine, avec les étiquettes intactes.⚠️ Les cosmétiques ouverts ne sont pas accepté...
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🔐 Création et connexion au compte
Q1. Comment créer un compte client ?Cliquez sur “Connexion” puis sur “Créer un compte”.Remplissez vos informations personnelles et validez.Un e-mail de confirmation vous sera envoyé pour activer vo...
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Comment suivre ma commande ?
Suivi de commandeUne fois votre commande finalisée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi.Vous pouvez également suivre l’avancement de votre colis depuis votre espace c...
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Comment entretenir et stimuler la pousse de ma barbe avec des soins adaptés ?
R : Voici les bonnes pratiques et produits recommandés : Entretenir et favoriser la pousse d’une barbe saine passe par une routine régulière et l’usage de produits adaptés. Découvrez notre sélectio...
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Puis-je payer en plusieurs fois ?
Paiement en plusieurs foisOui, Klarna et PayPal permettent le paiement en plusieurs fois sans frais :Jusqu’à 3 fois sans frais avec PayPal,Et jusqu’à 10 fois avec la solution Klarna.💡 La disponibil...
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Livraison express ChronopostOui, nous proposons la livraison express avec Chronopost, livrée en 24h, du lundi au samedi.🕒 Pour une expédition le jour même, passez votre commande avant 15h.
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Puis-je retirer ma commande en boutique ?
Retrait en magasin Oui, vous pouvez choisir l’option « Retrait en magasin » lors de votre commande.📍 Adresse du point de retrait :Avenue du Muslim16 Boulevard Charles Nedelec13001 MarseilleVous rec...