Service Client

Q7. Quels sont les modes et délais de livraison ?Nous livrons via Mondial Relay, Colissimo et Chronopost.Les délais varient de 24h à 72h selon le mode choisi.La livraison est offerte dès 89 € d’ach...

Tapis de prièreNous proposons une large variété de tapis de prière : classiques, fins, molletonnés, avec dossier, ou encore pliables pour le voyage.Les matières varient selon les modèles : velours,...

Zones de livraisonNous livrons en France métropolitaine, Corse, DOM-TOM, ainsi qu’en Belgique, Allemagne, Suisse et dans de nombreux autres pays d’Europe et du monde.

Échange de tailleEffectuez votre demande d’échange via notre portail de retour :👉 Formulaire de retour Avenue du MuslimVous recevrez ensuite un bordereau de retour par e-mail.Une fois le retour tra...

Suivi de colisTous nos colis sont expédiés avec suivi.Le lien de suivi est envoyé automatiquement par e-mail lors de l’expédition, et reste accessible à tout moment depuis votre espace client, rubr...

Q9. Comment effectuer un retour ou échange ?Rendez-vous sur notre portail de retour :👉 Formulaire de retour Avenue du MuslimLes produits doivent être non utilisés, non portés et dans leur emballage...

Méthodes d’apprentissage de l’arabe Nous proposons des méthodes progressives arabes-françaises adaptées à tous les niveaux : Qaida Nourania, Méthode de Médine, et méthodes scolaires modernes pour a...

Livraison en point relais Mondial Relay Oui, nous proposons la livraison en point relais via Mondial Relay, sous un délai de 48h à 72h.La livraison est gratuite dès 89 € d’achat.

Retour partielOui, le retour partiel est possible, à condition que les articles respectent nos conditions de retour :ils doivent être dans un état neuf, non portés, non lavés, et conservés dans leu...

Colis non reçu ou bloquéCommencez par vérifier le lien de suivi reçu par e-mail.Si votre colis semble bloqué ou indiqué comme livré sans réception, contactez-nous rapidement à contact@avenuedumusli...