Service Client

  • Activité totale 119
  • Dernière activité
  • Membre depuis
  • Abonné à 0 utilisateur
  • Abonnés 0 utilisateur
  • Votes 0
  • Abonnements 57

Articles

Activité récente par Service Client Activité récente Votes
  • Quelle est la différence entre musc solide et musc liquide ?

    Différence entre musc solide et musc liquideLe musc solide — sous forme de crème, baume ou bloc — est sans alcool, durable et polyvalent : il peut s’utiliser sur la peau, les vêtements, ou en diffu...

  • Que faire si un article est reçu abîmé ?

    Colis ou produit endommagéPrenez une photo du colis et de l’article concerné, puis contactez-nous à contact@avenuedumuslim.com. Nous vous proposerons un échange ou un remboursement, et ouvrirons un...

  • Quels modèles proposez-vous pour homme ?

    Vêtements pour homme Nous proposons une large gamme de vêtements pour homme : sarouels,  qamis, ensembles,  t-shirts,  vestes, et bien plus encore. Chaque fiche produit indique la coupe, le type de...

  • Combien de temps avant l’expédition de ma commande ?

    Expédition le jour mêmeToute commande validée avant 15h, du lundi au vendredi, est préparée et remise au transporteur le jour même.Les commandes passées après 15h ou le week-end sont traitées le pr...

  • Quels modèles d’abayas et hijabs proposez-vous ?

    Abayas et hijabsDécouvrez notre sélection d’abayas — coupes droites, papillon, avec capuche ou broderies — ainsi que nos hijabs en mousseline, jersey, coton ou soie de Médine.Chaque modèle présente...

  • Que faire si ma commande est en retard ?

    Colis en retard ou sans mise à jourCommencez par vérifier votre lien de suivi pour voir l’état d’acheminement du colis.Si aucun mouvement n’est visible ou qu’un retard est signalé, contactez-nous a...

  • Proposez-vous des vêtements pour enfants ?

    Vêtements pour enfants Oui, nous proposons une sélection de vêtements pour enfants : qamis,  abayas ensembles adaptés à chaque âge. Chaque fiche produit indique les tailles ou âges recommandés afin...

  • Avez-vous une boutique physique ?

    Notre boutique à Marseille📍 Adresse :Avenue du Muslim16 Boulevard Charles Nedelec13001 Marseille🛍️ Vous pouvez venir retirer vos commandes ou acheter sur place du mardi au dimanche (le magasin est ...

  • Demande de facture / duplicata

     Vous pouvez télécharger vos factures depuis votre espace client > rubrique “Mes commandes”.Si vous avez besoin d’un duplicata, merci de nous communiquer votre numéro de commande.—L’Équipe Avenue d...

  • Où trouver le guide des tailles ?

    Guide des tailles Pour choisir la taille la plus adaptée, consultez notre guide des tailles complet disponible ici :👉 Guide des tailles – Avenue du MuslimCe guide vous aide à sélectionner la coupe ...