Service Client

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Activité récente par Service Client Activité récente Votes
  • Quels modèles proposez-vous pour homme ?

    Vêtements pour homme Nous proposons une large gamme de vêtements pour homme : sarouels,  qamis, ensembles,  t-shirts,  vestes, et bien plus encore. Chaque fiche produit indique la coupe, le type de...

  • Combien de temps avant l’expédition de ma commande ?

    Expédition le jour mêmeToute commande validée avant 15h, du lundi au vendredi, est préparée et remise au transporteur le jour même.Les commandes passées après 15h ou le week-end sont traitées le pr...

  • Quels modèles d’abayas et hijabs proposez-vous ?

    Abayas et hijabsDécouvrez notre sélection d’abayas — coupes droites, papillon, avec capuche ou broderies — ainsi que nos hijabs en mousseline, jersey, coton ou soie de Médine.Chaque modèle présente...

  • Que faire si ma commande est en retard ?

    Colis en retard ou sans mise à jourCommencez par vérifier votre lien de suivi pour voir l’état d’acheminement du colis.Si aucun mouvement n’est visible ou qu’un retard est signalé, contactez-nous a...

  • Proposez-vous des vêtements pour enfants ?

    Vêtements pour enfants Oui, nous proposons une sélection de vêtements pour enfants : qamis,  abayas ensembles adaptés à chaque âge. Chaque fiche produit indique les tailles ou âges recommandés afin...

  • Avez-vous une boutique physique ?

    Notre boutique à Marseille📍 Adresse :Avenue du Muslim16 Boulevard Charles Nedelec13001 Marseille🛍️ Vous pouvez venir retirer vos commandes ou acheter sur place du mardi au dimanche (le magasin est ...

  • Demande de facture / duplicata

     Vous pouvez télécharger vos factures depuis votre espace client > rubrique “Mes commandes”.Si vous avez besoin d’un duplicata, merci de nous communiquer votre numéro de commande.—L’Équipe Avenue d...

  • Où trouver le guide des tailles ?

    Guide des tailles Pour choisir la taille la plus adaptée, consultez notre guide des tailles complet disponible ici :👉 Guide des tailles – Avenue du MuslimCe guide vous aide à sélectionner la coupe ...

  • La livraison est-elle offerte pour vêtements ?

    Livraison en point relais La livraison en point relais est offerte dès 89 € d’achat pour la France métropolitaine.En dessous de ce montant, des frais de livraison s’appliquent, à partir de 2,90 € s...

  • Disponibilité d’un produit

    Si un produit est en rupture de stock, vous pouvez activer une alerte email sur la fiche produit.Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de garantir un délai précis de réapprovisionnement.—  L...