Service Client

Expédition et délais de livraisonLes commandes validées avant 15h (du lundi au vendredi) sont préparées et expédiées le jour même.🚚 Délais de livraison :Livraison standard en point relais : 48h à 7...

Conditions de retourLes articles doivent être :Non portés, non lavés, sans odeur,Conservés dans leur emballage d’origine, avec les étiquettes intactes.⚠️ Les cosmétiques ouverts ne sont pas accepté...

Q1. Comment créer un compte client ?Cliquez sur “Connexion” puis sur “Créer un compte”.Remplissez vos informations personnelles et validez.Un e-mail de confirmation vous sera envoyé pour activer vo...

Suivi de commandeUne fois votre commande finalisée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi.Vous pouvez également suivre l’avancement de votre colis depuis votre espace c...

R : Voici les bonnes pratiques et produits recommandés : Entretenir et favoriser la pousse d’une barbe saine passe par une routine régulière et l’usage de produits adaptés. Découvrez notre sélectio...

Paiement en plusieurs foisOui, Klarna et PayPal permettent le paiement en plusieurs fois sans frais :Jusqu’à 3 fois sans frais avec PayPal,Et jusqu’à 10 fois avec la solution Klarna.💡 La disponibil...

Livraison express ChronopostOui, nous proposons la livraison express avec Chronopost, livrée en 24h, du lundi au samedi.🕒 Pour une expédition le jour même, passez votre commande avant 15h.

Retrait en magasin Oui, vous pouvez choisir l’option « Retrait en magasin » lors de votre commande.📍 Adresse du point de retrait :Avenue du Muslim16 Boulevard Charles Nedelec13001 MarseilleVous rec...

Retour de produitVous disposez d’un délai de 14 jours pour effectuer un retour via notre portail dédié :👉 Effectuer un retourLes produits doivent être dans leur état d’origine, non portés, non lavé...

Q3. Comment modifier mes informations ?Rendez-vous dans votre espace “Mon compte > Mes informations personnelles” pour mettre à jour vos coordonnées, mot de passe ou préférences. Q4. Comment suppri...