Service Client

Retour de produitVous disposez d’un délai de 14 jours pour effectuer un retour via notre portail dédié :👉 Effectuer un retourLes produits doivent être dans leur état d’origine, non portés, non lavé...

Q3. Comment modifier mes informations ?Rendez-vous dans votre espace “Mon compte > Mes informations personnelles” pour mettre à jour vos coordonnées, mot de passe ou préférences. Q4. Comment suppri...

Si votre paiement a été refusé, voici quelques pistes à vérifier :Assurez-vous que les informations de votre carte sont correctes Essayez un autre moyen de paiement Contactez votre banque si le ref...

Vous pouvez suivre l’acheminement de votre commande ici :👉 https://tracking.eu-central-1-0.sendcloud.sc/Le délai de livraison peut varier selon le transporteur et la période (jours fériés, promotio...

Cosmétiques halalNos huiles, savons, lotions et gels sont halal, sans alcool ni composants interdits.Chaque produit est conçu pour respecter les principes de l’éthique musulmane, tout en garantissa...

Délai de retourVous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour via notre portail dédié :👉 Effectuer un retour

Modification de commandeUne fois votre commande confirmée, sa modification n’est plus garantie.Cependant, si elle n’a pas encore été expédiée, nous ferons notre possible pour intervenir à temps.📩 C...

Q5. Où trouver mes commandes ?Connectez-vous à votre compte et ouvrez la rubrique “Mes commandes”.Vous y verrez le statut de chaque commande et pourrez télécharger vos factures. Q6. Comment suivre ...

Horloge Adhan – Fonctions principalesL’horloge Adhan calcule automatiquement les horaires de prière selon votre localisation.Elle propose plusieurs méthodes de calcul (12°, 15°, 18°), l’affichage d...

Livraison internationaleOui, nous expédions vers la France, l’Europe et plusieurs destinations internationales.Les délais de livraison varient selon le pays, généralement entre 24h et 96h en moyenne.